Treci la conținutul principal
RO
Începe gratuit

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 2026-10-14

16. Notificare reînnoire automată

IMPORTANT: UN ABONAMENT PLĂTIT SE POATE REÎNNOI AUTOMAT LA FINALUL FIECĂRUI CICLU DE FACTURARE NUMAI DACĂ REÎNNOIREA AUTOMATĂ A FOST COMUNICATĂ CLAR ÎNAINTE DE CUMPĂRARE. PUTEȚI ANULA REÎNNOIREA VIITOARE ÎNAINTE DE URMĂTOAREA DATĂ DE FACTURARE.

1. Acceptare

Prin accesarea sau utilizarea SelfOS („Serviciul”), accepți acești Termeni și Condiții („Termenii”). Modificările materiale care îți afectează drepturile sau obligațiile vor fi comunicate în prealabil atunci când legea o cere și putem solicita o nouă acceptare. Continuarea utilizării nu înseamnă renunțarea la drepturi obligatorii de consumator sau de protecție a datelor.

2. Descrierea serviciului

SelfOS este o platformă de dezvoltare personală și wellbeing care oferă urmărirea obiceiurilor și obiectivelor, instrumente de wellness, funcții de coaching uman, analize și asistență bazată pe IA. Rezultatele IA sunt generate probabilistic și pot fi incomplete, inexacte sau nepotrivite situației tale. Serviciul nu este dispozitiv medical, serviciu medical, sistem de decizie privind angajarea, serviciu de scoring de credit sau serviciu de urgență.

3. Conturi de utilizator

Ești de acord să:

  • Furnizezi informații corecte
  • Păstrezi informațiile actualizate
  • Menții securitatea
  • Raportezi utilizarea neautorizată
  • Accepți responsabilitatea

Trebuie să îndeplinești vârsta minimă cerută de legea care ți se aplică pentru a crea și utiliza un cont. Atunci când este necesară autorizarea unui părinte sau tutore, poți folosi Serviciul numai cu acea autorizare. SelfOS nu este destinat copiilor și nu solicită în mod conștient copiilor date de sănătate fără garanțiile cerute de lege.

4. Abonamente

Planuri disponibile:

  • Gratuit: Funcționalități de bază
  • Pro: Funcționalități avansate
  • Business: Funcționalități echipă

Înainte de cumpărare afișăm prețul aplicabil, taxele, intervalul de facturare, condițiile de reînnoire și orice conversie din perioadă de probă. Abonamentele plătite sunt facturate în avans și se reînnoiesc automat numai dacă acest lucru a fost comunicat clar. Puteți opri reînnoirea viitoare prin controalele de facturare disponibile. Anularea produce efecte pentru viitor și nu înlătură drepturile legale de retragere, rambursare sau remediile privind conformitatea serviciului digital.

5. Conduită

Păstrați dreptul de proprietate asupra conținutului pe care îl transmiteți. Ne acordați o licență neexclusivă, mondială și fără redevențe numai în măsura necesară pentru a găzdui, procesa, reproduce și afișa acel conținut în scopul operării, securizării și îmbunătățirii Serviciului și al furnizării funcțiilor solicitate. Conținutul public sau de comunitate poate fi moderat în baza acestor Termeni și a legii aplicabile.

Nu aveți voie să utilizați Serviciul pentru a:

  • Publica, transmite, vinde sau facilita conținut, produse, servicii ori activități ilegale sau conținut care încalcă drepturile altor persoane
  • Utiliza SelfOS sau rezultate AI cu încălcarea legislației privind consumatorii, protecția datelor, relațiile de muncă, sănătatea, proprietatea intelectuală sau platformele online
  • Hărțui, amenința, exploata, uzurpa identitatea, discrimina sau divulga în mod ilegal date personale ori confidențiale despre altă persoană
  • Transmite programe malware, cod malițios, spam, conținut fraudulos sau materiale concepute să compromită utilizatori, sisteme ori date
  • Obține sau încerca să obține acces neautorizat la conturi, sisteme, date personale, prompturi, modele, controale de securitate sau funcții restricționate
  • Interfera cu integritatea, disponibilitatea sau securitatea Serviciului ori abuza de limite de utilizare, promoții, rambursări sau sisteme de plată
  • Extrage, indexa, colecta, testa sau accesa Serviciul prin mijloace automatizate, cu excepția cazurilor permise expres de noi sau de lege
  • Folosi SelfOS, recomandări AI, indicatori de wellbeing sau date despre angajați pentru a lua ori a susține în mod semnificativ decizii de recrutare, promovare, încetare a raportului de muncă, remunerație, alocare de sarcini, monitorizare a lucrătorilor, evaluare a performanței, medicale, de asigurare, creditare sau alte decizii cu impact ridicat, cu excepția cazului în care SelfOS a activat expres o astfel de utilizare și sunt îndeplinite toate cerințele legale aplicabile

6. Proprietate intelectuală

SelfOS deține Serviciul.

7. Transparență și utilizare responsabilă a inteligenței artificiale

SelfOS include sisteme de inteligență artificială care pot genera coaching, rezumate, sugestii, planuri, perspective sau alt conținut. Atunci când interacționezi direct cu o funcție IA, interfața este concepută să indice că interacționezi cu IA, nu cu o persoană. Rezultatele IA sunt conținut de asistență, nu decizii autoritative.

  • Rezultatele IA nu înlocuiesc sfatul profesionist medical, psihologic, juridic, financiar, de ocupare a forței de muncă sau alt sfat profesional reglementat.
  • Nu utiliza funcțiile IA pentru urgențe sau situații de criză. Apelează la profesioniști calificați sau la serviciile de urgență atunci când este cazul.
  • Sistemele IA pot greși sau pot genera informații fabricate, depășite, părtinitoare ori incomplete. Verifică independent informația înainte de a o folosi pentru decizii importante.
  • Rămâi responsabil pentru deciziile tale. Nicio organizație și niciun coach nu pot utiliza rezultatele IA SelfOS pentru a lua sau susține decizii privind recrutarea, concedierea, promovarea, remunerația, accesul la muncă, creditul, asigurarea sau alte decizii care produc efecte juridice ori efecte semnificative similare asupra unei persoane.

8. Confidențialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal este guvernată de Politica de Confidențialitate. În funcție de activitatea de prelucrare, Smart Digital SRL poate acționa ca operator sau, pentru anumite prelucrări efectuate la instrucțiunile unei organizații, ca persoană împuternicită de operator. Acceptarea Termenilor nu reprezintă consimțământ general pentru toate prelucrările; consimțământul este solicitat separat când acesta este temeiul juridic aplicabil. Privacy Policy.

9. Încetare

Putem restricționa conținut, funcții sau conturi atunci când este rezonabil necesar pentru securitate, neplată, activități ilegale, încălcări semnificative ale acestor Termeni, protecția utilizatorilor sau respectarea legii. Acționăm proporțional atunci când este posibil. Atunci când legea aplicabilă cere motivarea unei decizii de moderare sau acces la o cale de contestare, o vom furniza prin Serviciu sau printr-un canal de contact adecvat.

Puteți înceta utilizarea Serviciului și puteți solicita ștergerea contului prin controalele disponibile. Încetarea contului nu șterge automat evidențele pe care trebuie să le păstrăm conform legii, cele necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi ori informațiile anonimizate în mod corespunzător. Ștergerea datelor personale este tratată conform Politicii de confidențialitate.

10. Disclaimer-e

SERVICIUL ESTE FURNIZAT CU NIVELUL DE DILIGENȚĂ ȘI CONFORMITATE CERUT DE LEGEA APLICABILĂ. ÎN MĂSURA PERMISĂ DE LEGE, FUNCȚIILE CARE NU SUNT SUPUSE UNEI GARANȚII OBLIGATORII SUNT OFERITE „CA ATARE” ȘI „ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE”. NIMIC DIN ACEȘTI TERMENI NU EXCLUDE GARANȚIILE SAU REMEDIILE LEGALE CARE NU POT FI EXCLUSE.

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, NU RĂSPUNDEM PENTRU PIERDERI INDIRECTE SAU CONSECUTIVE CARE NU ERAU REZONABIL PREVIZIBILE. NIMIC DIN ACEȘTI TERMENI NU EXCLUDE SAU LIMITEAZĂ RĂSPUNDEREA CARE NU POATE FI EXCLUSĂ, INCLUSIV PENTRU FRAUDĂ, DECLARAȚII FRAUDULOASE, DECES SAU VĂTĂMARE CORPORALĂ CAUZATĂ DIN NEGLIJENȚĂ ORI DREPTURILE OBLIGATORII ALE CONSUMATORILOR.

11. Despăgubire

Dacă utilizezi Serviciul în scop profesional sau comercial, răspunzi pentru pretențiile rezultate din utilizarea ilegală a Serviciului sau din încălcarea drepturilor terților, în măsura permisă de lege. Această clauză nu obligă consumatorii să despăgubească SelfOS în situații în care o asemenea obligație ar fi abuzivă sau inaplicabilă potrivit legislației obligatorii de protecție a consumatorilor.

12. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Dacă ești consumator, această alegere nu te privează de protecțiile obligatorii oferite de legea reședinței tale obișnuite și nimic din Termeni nu te obligă să introduci o acțiune exclusiv în Iași atunci când normele aplicabile de competență în materia consumatorilor îți oferă o altă instanță competentă.

13. Modificări

Putem actualiza Termenii pentru a reflecta modificări legale, de reglementare, de securitate, tehnice sau ale Serviciului. Modificările materiale vor fi comunicate înainte de intrarea în vigoare atunci când legea o cere. Dacă legea impune o nouă acceptare, un nou consimțământ sau un termen de notificare, vom urma acea procedură. Modificările nu elimină retroactiv drepturi legale deja dobândite.

14. Contact

Întrebări?

E-mail: contact@selfos.club

15. Separabilitate

Prevederile invalide sunt limitate.

16. Notificare reînnoire automată

Abonamentele plătite se reînnoiesc automat la prețul recurent în vigoare și taxele aplicabile dacă nu sunt anulate înainte de reînnoire. Înainte de cumpărare vom prezenta caracterul recurent, intervalul de facturare, prețul total sau metoda de calcul și modalitatea de anulare. Modificările de preț vor fi comunicate în prealabil când legea o cere.

Plățile sunt procesate de Stripe și, dacă este activat pentru tranzacția dvs., Revolut sau un furnizor de plăți al unui magazin de aplicații. Datele complete ale cardului sunt gestionate de furnizorul de plăți relevant și nu sunt stocate ca atare pe serverele SelfOS.

17. Dreptul de retragere (UE/SEE/UK)

Dacă ești consumator în UE/SEE, ai în general 14 zile de la încheierea unui contract la distanță pentru a te retrage fără motiv, sub rezerva excepțiilor și condițiilor prevăzute de legislația aplicabilă. Drepturile consumatorilor din Regatul Unit pot diferi și se aplică atunci când legea o cere.

Pentru a exercita dreptul legal de retragere, transmite-ne o declarație neechivocă înainte de expirarea termenului, de exemplu prin email la contact@selfos.club. Poți utiliza formularul-model de mai jos, dar nu este obligatoriu.

Atunci când se aplică în mod valabil dreptul de retragere, vom rambursa sumele datorate fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu decât termenul prevăzut de lege, folosind metoda de plată inițială dacă nu se convine altfel. Dacă ai solicitat expres începerea unui serviciu digital continuu în perioada de retragere, legea poate permite perceperea unei sume proporționale pentru serviciul furnizat până la retragere.

Simpla începere a utilizării unui abonament continuu nu elimină automat dreptul legal de retragere. Dreptul se poate pierde numai în situațiile permise de lege, de exemplu după executarea integrală a unui serviciu în urma cererii și confirmării exprese cerute sau pentru conținut digital eligibil furnizat imediat după consimțământul și confirmarea expresă cerute.

Formular Model de Retragere (completează și returnează acest formular doar dacă dorești să te retragi din contract): Către Smart Digital SRL, contact@selfos.club: Prin prezenta notific retragerea mea din contractul de vânzare pentru următorul serviciu: [abonament SelfOS], Comandat la: [data], Numele consumatorului: [numele tău], Adresa consumatorului: [adresa ta], Semnătura (doar pe hârtie): [semnătura], Data: [data]

18. Politica de rambursare

Rambursările sunt acordate atunci când sunt impuse de legislația obligatorie de protecție a consumatorilor și potrivit oricărei promisiuni suplimentare de rambursare afișate expres la checkout sau într-o ofertă specifică. Această politică nu limitează remediile pentru conținut ori servicii digitale neconforme.

  • Retragere legală: consumatorii eligibili din UE/SEE pot exercita dreptul aplicabil de retragere de 14 zile descris mai sus.
  • Perioade de probă: dacă este oferit un trial, prețul, durata, conversia în abonament plătit și termenul de anulare vor fi afișate înainte de înscriere.
  • Abonamente lunare: după expirarea oricărui termen legal sau perioade de rambursare afișate expres, anularea oprește în mod normal reînnoirile viitoare, iar accesul continuă până la sfârșitul perioadei plătite, dacă legea obligatorie nu impune alt remediu.
  • Abonamente anuale: orice rambursare peste drepturile legale obligatorii există numai dacă este prevăzută expres în checkout sau oferta comercială aplicabilă. Remediile obligatorii pentru lipsa de conformitate rămân neafectate.
  • Putem investiga suspiciuni de fraudă sau abuz, dar nu refuzăm drepturi legale doar pentru că ai exercitat în mod legitim un drept de rambursare, retragere, chargeback sau reclamație de consumator.

Pentru rambursare sau retragere, contactează contact@selfos.club cu emailul contului, detaliile tranzacției și solicitarea. Vom cere doar informațiile rezonabil necesare pentru identificarea tranzacției și procesarea cererii. Rambursările aprobate sunt returnate prin furnizorul inițial de plată atunci când este posibil.

19. Perioade de probă gratuite și oferte promoționale

Atunci când oferim o perioadă de probă sau un preț promoțional, durata, eligibilitatea, conversia în plan plătit, prețul de reînnoire și metoda de anulare sunt comunicate înainte de înscriere.

  • Eligibilitatea și orice limită de o singură perioadă de probă sunt comunicate împreună cu oferta și aplicate conform legii
  • O perioadă de probă se transformă în abonament plătit numai dacă această conversie, prețul și reînnoirea au fost comunicate clar și ați autorizat mecanismul de plată
  • Orice notificare înainte de conversia trialului într-un abonament plătit va fi transmisă atunci când legea o cere sau oferta o promite expres. Condițiile de conversie și termenul de anulare afișate la înscriere rămân aplicabile.
  • Condițiile promoționale pot fi retrase pentru înscrieri viitoare, dar nu înlăturăm retroactiv drepturi obligatorii sau o ofertă confirmată deja acceptată

20. Contestări și dispute de plată

Dacă apreciați că o plată este incorectă, contactați-ne pentru o investigație rapidă. Aceasta nu limitează dreptul legal de a contesta o plată neautorizată, incorectă sau frauduloasă prin furnizorul de plată ori bancă.

Un chargeback de bună-credință, o dispută de plată, o reclamație de consumator sau exercitarea unui drept legal nu va fi tratată prin ea însăși ca abatere. Putem suspenda accesul pe durata investigării unei suspiciuni obiective de fraudă, plată neautorizată sau abuz, dacă măsura este proporțională și legală.

Întrebările privind facturarea și cererile de rambursare pot fi trimise la contact@selfos.club.

21. Disclaimer sănătate și medical

IMPORTANT: SELFOS NU ESTE UN DISPOZITIV MEDICAL ȘI NU OFERĂ SFATURI MEDICALE.

Funcțiile SelfOS de wellness, fitness, nutriție, dispoziție, somn și AI sunt destinate informării generale, educației și auto-gestionării. Nu sunt destinate diagnosticării, prevenirii, monitorizării, predicției, prognosticului, tratării sau ameliorării unei boli și nu înlocuiesc un profesionist medical calificat.

SelfOS oferă conținut general informativ și educațional de wellbeing și nu este dispozitiv medical sau furnizor de servicii medicale. Funcțiile IA și coachingul uman nu diagnostichează, tratează, vindecă sau previn boli. Solicită sfatul unui profesionist calificat pentru decizii medicale și urgențe. Rămâi responsabil pentru a decide dacă o activitate este potrivită pentru tine, însă nimic din acești Termeni nu exclude răspunderi sau drepturi legale care nu pot fi excluse.

  • Nimic din acest Serviciu nu ar trebui interpretat ca sfat medical profesional, diagnostic sau tratament.
  • Consultă întotdeauna un furnizor de servicii medicale calificat înainte de a începe orice program nou de fitness, dietă sau wellness.
  • Dacă ai o urgență medicală, sună serviciile de urgență locale imediat.
  • Nu ignora sfaturile medicale profesionale și nu întârzia să le cauți din cauza a ceva ce ai citit sau primit prin acest Serviciu.
  • Dacă ai alergii sau intoleranțe alimentare, verifică întotdeauna ingredientele și consultă un profesionist medical înainte de a urma orice sugestii nutriționale.
  • Participarea la activități fizice sau modificări dietetice comportă riscuri inerente. Vă asumați toate riscurile asociate cu utilizarea acestui Serviciu.
  • Luăm măsuri rezonabile pentru operarea sigură a Serviciului, dar nu garantăm că informațiile de wellness sau rezultatele AI sunt clinic exacte sau potrivite unei persoane
  • Rămâneți responsabil pentru a decide dacă sugestiile non-medicale de wellness sunt potrivite și pentru a opri activitățile care provoacă durere sau simptome adverse

În măsura maximă permisă de lege, Smart Digital SRL nu răspunde pentru prejudicii cauzate exclusiv de utilizarea nerezonabilă de către utilizator a conținutului general informativ. Aceasta nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă legal, inclusiv pentru fraudă, declarații frauduloase, deces sau vătămare corporală cauzată din neglijență, servicii digitale neconforme atunci când există remedii obligatorii ori alte drepturi obligatorii ale consumatorilor.

Nicio declinare din acești Termeni nu limitează drepturi obligatorii și nu transformă SelfOS într-un furnizor medical sau dispozitiv medical.

22. Servicii și linkuri terțe

Serviciul se bazează pe furnizori și integrări terțe pentru infrastructură, plăți, comunicații, video, analytics și AI. Unele sunt esențiale pentru furnizarea unei funcții; altele sunt opționale și sunt activate numai dacă sunt configurate sau alese. Rolul lor în prelucrarea datelor este descris în Politicile de confidențialitate și cookie-uri.

  • Includerea oricărui link nu implică susținere, aprobare sau control de către SelfOS.
  • Accesezi site-urile terțe pe propriul risc și ar trebui să le revizuiești termenii și politicile de confidențialitate.
  • Furnizorii care prelucrează date personale pentru noi și rolul fiecăruia sunt enumerați în secțiunea 13.1 a Politicii de confidențialitate.

23. Reprezentări și restricții ale utilizatorului

Folosind Serviciul, reprezinți și garantezi că:

  • Aveți cel puțin 16 ani și capacitatea juridică sau autorizarea legală necesară a reprezentantului pentru utilizarea Serviciului și încheierea tranzacției relevante.
  • Ai capacitatea legală de a intra în acești Termeni.
  • Toate informațiile pe care le furnizezi sunt adevărate, exacte, actuale și complete.
  • Vei folosi Serviciul doar pentru scopuri personale, necomerciale, cu excepția cazului în care ești pe un plan Business.
  • Vei respecta legislația aplicabilă, inclusiv regulile privind protecția datelor, protecția consumatorilor, ocuparea forței de muncă, nediscriminarea și inteligența artificială atunci când utilizezi Serviciul într-un context profesional sau organizațional.

NU poți:

  • Vinde, închiria, împrumuta sau monetiza altfel Serviciul fără consimțământul nostru.
  • Face inginerie inversă, decompila sau încerca să extragi codul sursă al Serviciului.
  • Folosi extragere de date, roboți sau metode similare de colectare a datelor.
  • Încerca să eludezi orice funcționalități de securitate sau controale de acces.
  • Crea mai multe conturi pentru a abuza perioadele de probă gratuite, promoțiile sau a evita restricțiile.

24. Termeni suplimentari Apple App Store

Dacă accesezi Serviciul printr-o aplicație descărcată din Apple App Store, se aplică următorii termeni suplimentari:

  • Recunoști că acești Termeni sunt între tine și SelfOS doar, nu cu Apple, și Apple nu este responsabil pentru Serviciu sau conținutul său.
  • Licența acordată ție este limitată la o licență netransferabilă de a folosi Serviciul pe orice produse de marcă Apple pe care le deții sau controlezi.
  • Apple nu are nicio obligație de a furniza servicii de întreținere sau suport pentru Serviciu.
  • Apple nu este responsabil pentru nicio garanție a produsului, expresă sau implicită. În cazul neconformității cu orice garanție aplicabilă, poți notifica Apple pentru o rambursare a prețului de achiziție (dacă există).
  • Apple nu este responsabil pentru adresarea oricăror reclamații legate de Serviciu sau utilizarea ta a acestuia.
  • Apple este beneficiar terț al acestor Termeni și îi poate aplica împotriva ta.

25. Termeni suplimentari Google Play

Dacă accesezi Serviciul printr-o aplicație descărcată din Google Play, se aplică următorii termeni suplimentari:

  • Recunoști că Google nu este parte la acești Termeni și nu are responsabilitate pentru Serviciu.
  • Toată facturarea și gestionarea abonamentelor este gestionată conform termenilor de serviciu Google Play.
  • Serviciul respectă Politicile Programului pentru Dezvoltatori Google Play.

26. Notificare pentru rezidenții din California

Dacă ești rezident în California, conform Codului Civil din California Secțiunea 1789.3, ai dreptul la următoarea notificare a drepturilor consumatorilor:

Furnizorul Serviciului este Smart Digital SRL, situat în Iași, România. Email: contact@selfos.club.

Conform California Consumer Privacy Act (CCPA), rezidenții din California au drepturi specifice privind informațiile lor personale, inclusiv dreptul de a cunoaște, șterge și renunța la vânzarea informațiilor personale. Nu vindem informații personale. Pentru mai multe detalii, te rugăm să vezi Politica noastră de Confidențialitate.

Dacă ai o plângere care nu a fost rezolvată în mod satisfăcător, poți contacta Unitatea de Asistență pentru Reclamații a Diviziei de Servicii pentru Consumatori a Departamentului pentru Afaceri ale Consumatorilor din California în scris la 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 sau telefonic la (800) 952-5210 sau (916) 445-1254.

27. Notificare pentru rezidenții SEE și UK

Dacă vă aflați în SEE, normele UE, inclusiv GDPR, legislația aplicabilă privind consumatorii, Digital Services Act unde este relevant pentru conținut găzduit și AI Act unde este relevant, se aplică potrivit domeniului lor legal. Utilizatorii din Regatul Unit păstrează drepturile prevăzute de legea britanică. Drepturile locale obligatorii prevalează asupra clauzelor contractuale conflictuale.

  • Protecția datelor: datele personale din SEE sunt prelucrate conform GDPR și Politicii noastre de confidențialitate; datele privind sănătatea sunt supuse garanțiilor Art. 9 și consimțământului explicit separat atunci când acesta este condiția pe care ne bazăm.
  • Litigii de consum: consumatorii UE pot utiliza instanțele competente și organismele naționale disponibile de soluționare alternativă a litigiilor, pe lângă procesul nostru direct de soluționare.
  • Fosta platformă europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR) a fost desființată, iar Regulamentul (UE) nr. 524/2013 a fost abrogat cu efect de la 20 iulie 2025. Consumatorii din UE pot utiliza organismele naționale competente de SAL, autoritățile pentru protecția consumatorilor sau canalele actuale de informare ale Comisiei Europene.
  • Contracte la distanță: consumatorii eligibili păstrează dreptul legal de retragere și remediile privind conformitatea serviciilor digitale descrise în acești Termeni.

Pentru prelucrarea de bază a contului și serviciului SelfOS, informațiile despre operator sunt în Politica de confidențialitate. Pentru funcțiile gestionate de organizații, rolurile de operator/persoană împuternicită pot fi alocate și prin contractul enterprise sau Acordul de prelucrare a datelor (DPA).

28. Rezolvarea disputelor

Înainte de proceduri formale, vă încurajăm să contactați contact@selfos.club pentru a încerca o soluționare, dacă acest lucru nu întârzie și nu prejudiciază un drept sau termen legal.

Consumatorii din UE pot contacta autoritatea națională competentă pentru protecția consumatorilor sau un organism competent de soluționare alternativă a litigiilor. În România, acestea includ ANPC și mecanismele SAL competente. Platforma europeană SOL desființată nu mai trebuie utilizată pentru reclamații noi.

Pentru litigii care nu implică consumatori și nu sunt guvernate de un contract enterprise separat, se aplică legea română și instanțele române competente, sub rezerva normelor obligatorii privind conflictul de legi și jurisdicția.

Nimic din acești Termeni nu limitează dreptul de a iniția sau participa la o acțiune reprezentativă sau colectivă atunci când un asemenea drept există potrivit legii aplicabile.

29. Acordul complet

Acești Termeni, împreună cu Politica noastră de Confidențialitate, Politica de Cookie-uri și Politica de Sănătate și Siguranță, constituie acordul complet între tine și SelfOS privind utilizarea Serviciului și înlocuiesc toate acordurile și înțelegerile anterioare, scrise sau orale.

30. Informații companie

SelfOS este operat de:

Smart Digital SRL

Cod TVA: RO42961366

Locație: Iași, România

E-mail: contact@selfos.club

Procesare Plăți: Stripe, Revolut

31. Notificare pentru rezidenții din România

Dacă sunteți consumator în România, normele române obligatorii de protecție a consumatorilor se aplică suplimentar acestor Termeni.

  • Reclamații ale consumatorilor: puteți utiliza canalele de reclamații publicate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv formularul online disponibil prin anpc.ro.
  • Soluționare alternativă a litigiilor: consumatorii români pot utiliza mecanismele competente de soluționare alternativă puse la dispoziție sau recunoscute de ANPC. Litigiile din sectorul financiar pot intra în competența unor organisme SAL specializate, după caz.
  • Legea română guvernează acești Termeni, fără a priva consumatorii de protecțiile obligatorii sau drepturile de competență acordate de legislația UE și națională în materia consumatorilor.
  • Nimic din acești Termeni nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor prevăzute de legislația română și europeană, inclusiv OG 21/1992, Legea 363/2007, OUG 34/2014 privind contractele cu consumatorii și OUG 141/2021 privind contractele de furnizare de conținut digital și servicii digitale, cu modificările ulterioare.
  • SelfOS furnizează informații generale de wellbeing, nu servicii medicale reglementate. Această precizare nu înlătură nicio răspundere sau drept al consumatorului pe care legea română ori UE nu permite să îl excludem.

Protecția Datelor: Puteți depune plângeri privind protecția datelor la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la www.dataprotection.ro, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, România.

32. Conformitate UE cu reglementările de sănătate și fitness

Normele UE privind sănătatea, protecția consumatorilor, protecția datelor și AI se aplică potrivit scopului și funcționalității reale ale fiecărei funcții SelfOS.

  • SelfOS este în prezent destinat ca serviciu general de wellbeing și dezvoltare personală, nu ca software destinat de noi diagnosticării, prevenirii, monitorizării, predicției, prognosticului, tratării sau ameliorării unei boli. Dacă scopul unei funcții se schimbă, clasificarea sa de reglementare trebuie reevaluată înainte de lansare.
  • Evităm să prezentăm conținutul general de wellness sau rezultatele AI ca rezultate clinice garantate ori ca afirmații medicale autorizate. Utilizatorii ar trebui să evalueze informațiile privind sănătatea împreună cu profesioniști calificați, unde este adecvat.
  • SelfOS nu înlocuiește sfatul, diagnosticul sau tratamentul medical calificat și nu este serviciu de urgență.
  • Datele de sănătate și wellbeing pot constitui categorii speciale de date potrivit articolului 9 GDPR. Atunci când consimțământul explicit este condiția aplicabilă din articolul 9, acesta este solicitat separat și poate fi retras. Datele de sănătate ale angajatului nu sunt puse la dispoziția organizației doar pentru că organizația plătește licența.
  • Nimic din declinările noastre nu exclude remedii obligatorii ale consumatorilor sau răspunderea pe care legea aplicabilă nu permite să o excludem.

33. Atribuiri ale mărcilor comerciale

Următoarele mărci comerciale și mărci de servicii sunt proprietatea deținătorilor respectivi și sunt utilizate în acest Serviciu doar în scopuri de identificare:

  • Google Play și logo-ul Google Play sunt mărci comerciale ale Google LLC.
  • Apple, logo-ul Apple, iPhone, iPad și App Store sunt mărci comerciale ale Apple Inc., înregistrate în SUA și alte țări.
  • Stripe și logo-ul Stripe sunt mărci comerciale sau mărci comerciale înregistrate ale Stripe, Inc. în Statele Unite și alte țări.
  • Toate celelalte mărci comerciale, mărci de servicii, denumiri comerciale și logo-uri utilizate în acest Serviciu sunt proprietatea deținătorilor respectivi. SelfOS nu este afiliat, susținut sau sponsorizat de niciunul dintre acești deținători de mărci comerciale, cu excepția cazului în care se menționează în mod explicit.

Politici Conexe